# Paylaşımlı Posta Kutusu Yönetimi | Smart360 Mail > info@, muhasebe@ gibi ortak kutuları ekipçe yönetin: kim okur, kim yanıtlar, kim gönderir ayrı ayrı belirlenir; parola paylaşılmaz. Kaynak sayfa: https://mail.smart360.com.tr/paylasimli-kutu.html Sitenin tamamı: https://mail.smart360.com.tr/llms.txt --- Paylaşımlı kutular # Paylaşımlı posta kutusu yönetimi info@, muhasebe@ gibi ortak kutuları ekipçe yönetin; kutu parolası paylaşılmaz. Satın al Demoyu deneyin Yönetim · Atama panosu Tek kimlik ## Ortak kutuya parola bilmeden girilir Çalışan kendi Smart360 hesabıyla girer; kutu parolasını sistem üretir ve şifreli saklar. - Kullanıcı yalnız kendisine açılan kutuları görür - Parola dağıtma ve sıfırlama işi kalkar - Erişim tek ekrandan verilir, tek ekrandan kalkar Dokuz izin ## Kim neyi yapabilir, kutu kutu Aynı kişi bir kutuda yanıt yazar, ötekinde yalnız okur. - İzinlerin tamamı tek matriste - Silme ve karantina yeni atamada kapalı - Rapor almadan görünür Yönetim · İzinler Departman ## Kutu kişiye ya da departmana atanır Departmandan çıkarılan kişinin o yoldan aldığı erişim kendiliğinden geri alınır. - Departmanlar Smart360'ta bir kez tanımlanır - Kimseye atanmamış kutu uyarı olarak çıkar - Kutusu olmayan kullanıcı ayrıca vurgulanır Yönetim · Departmanlar Tek liste ## Bütün kutular tek listede Tüm posta kutuları görünümünde her satır, mailin hangi kutuya geldiğini yazar. - Aynı yazışma konuşma olarak gruplanır - Liste gün gün başlıklara ayrılır - Arama bütün klasörleri birlikte tarar mail.smart360.com.tr/demo Ekip ## “Bu maile kim baktı?” sorusu kalkar Kim okudu, etiketledi, not bıraktı: mailin yanındaki etkinlik geçmişinde. - Alıcıya gitmeyen iç not - Maili iletmeden dikkat çekme - Not mail, kişi ya da kuruma bağlanır Ekip çalışması mail.smart360.com.tr/demo ## Kutunun yaşam döngüsü ### Yeni kutu @ öncesi ve kutu adı yeterli; alan adı paketten gelir, parolayı sistem üretir. ### Devre dışı bırakma Geçici ve geri alınabilir; senkronizasyon durur, veriler korunur. ### Merkezi imza Her kutunun imzasını yönetici belirler; kurum dili tek elden korunur. ### Dağıtım listeleri Sık kullanılan alıcı grupları şirket genelinde bir kez tanımlanır. ### Depolama Kullanım kutu başına izlenir; neyin yer kapladığı görünür. ### Alan adı Kutunun hangi alan adıyla açılacağı kutu açılırken seçilir. Nasıl yapılır ## Adım adım ### Posta kutusunu kişilere ve departmanlara atamak - Soldaki menüden Atamalar'ı açın. Solda posta kutuları, sağda departmanlar ve kullanıcılar listelenir; kutuların yanında kaç kişinin eriştiği yazar. - Atamak istediğiniz posta kutusunu sol sütundan tutun. - Kutuyu bir departmanın üzerine bırakın: o anda departmanda olan herkes erişim kazanır. Yalnız bir kişiye vermek için kutuyu kişinin kartına bırakın. - Kişinin bu kutuda neler yapabileceğini ayarlamak için kartındaki İzinler'e tıklayın. Belgenin tamamı ### Maile sahip ve durum vermek (iş takibi) - Gelen maili açın. Konunun altında Sahip ve durum düğmeleri görünür. - Sahip listesinden bir kişi seçin ya da Bana ata'yı seçin. Listede yalnız bu kutuyu görebilen kişiler vardır. - Durumu Açık, Beklemede ya da Çözüldü olarak işaretleyin; seçili duruma yeniden tıklarsanız durum kaldırılır. Aynı maile şu an başka biri yanıt yazıyorsa bu satırda görünür. Belgenin tamamı Rehberler ## Konuyu derinlemesine okuyun ### info@ adresi nasıl yönetilir? info@ adresi, tek bir kişinin değil ekibin sorumluluğunda olan bir ortak kutu olarak yönetilir ### Ortak e-posta kutusunda iş bölümü nasıl yapılır? Ortak e-posta kutusunda iş bölümü, maili kutunun dışına iletmeden ilgili kişiye devrederek yapılır ## Sık sorulanlar ### Çalışanlar ortak kutunun parolasını bilmek zorunda mı? Çalışanlar ortak kutuya kendi Smart360 kimlikleriyle girer; kutunun parolasını bilmeleri gerekmez. Parolayı sistem üretir ve şifreli saklar. Erişim tek ekrandan verilir ve tek ekrandan kalkar. ### Bir kişiye yalnızca okuma yetkisi verilebilir mi? Evet. Her kişi için her kutuda dokuz izin ayrı ayrı açılır ya da kapanır: görüntüleme, yazma ve gönderme, silme, etiketleme, karantina, yapay zekâ ile yeniden yorumlama, yapay zekâ sohbeti, not ekleme, dikkat çekme. Silme ve karantina izinleri yeni atamada kapalı gelir. ### Bir çalışan ayrıldığında ne olur? Erişimi tek ekrandan kaldırılır; kutu departmana atanmışsa kişinin departmandan çıkması yeterlidir, erişim kendiliğinden geri alınır. Kurduğu zamanlanmış mailler, gönderim anında erişim yeniden denetlendiği için kurum adına çıkmaz; sebebiyle birlikte listede kalır. Bütün sorular Devamı ## Smart360 Mail'in diğer yüzleri ### Güvenlik SPF, DKIM, DMARC ve karantina ### Gönderim denetimi Kurum adına çıkan maile onay ### Yapay zekâ Özet, ek analizi, sınıflandırma ### Ekip çalışması İç not, dikkat çekme, konuşma zinciri ### Yönetim Kutular, dokuz izin, denetim kaydı ### Belgeler Her iş adım adım, ekran görüntüleriyle. ## Smart360 Mail'i kurumunuz için planlayalım Kutu sayısını seçin, hemen başlayın. İlk kurulumda eski maillerinizin taşınması ve analizi ücretsiz. Satın al Demoyu deneyin - Kutu başına dokuz izin - Her mailde gerekçeli analiz - Web ve mobilde aynı kurallar